zelomarethiq - Educación Financiera Avanzada

1 Información del Responsable

En zelomarethiq, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales según la normativa española y europea vigente.

Responsable: zelomarethiq

Dirección: Pl. de San Miguel, 6, 14002 Córdoba, España

Teléfono: +34 986 202 055

Email: contact@zelomarethiq.com

Sitio web: zelomarethiq.com

2 Datos que Recopilamos

Información de Contacto

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal cuando sea necesaria

Información Financiera y de Presupuesto

Datos sobre ingresos y gastos proporcionados voluntariamente
Objetivos financieros y metas de ahorro
Preferencias de inversión y planificación
Historial de transacciones cuando uses nuestras herramientas

Datos Técnicos

Dirección IP y datos de navegación
Información sobre el dispositivo utilizado
Cookies y tecnologías similares
Patrones de uso de nuestros servicios

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de planificación financiera y presupuesto personalizadas
Comunicación: Responder a consultas y mantener contacto sobre nuestros servicios
Mejora continua: Analizar el uso para mejorar nuestras funcionalidades
Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones fiscales y regulatorias aplicables
Seguridad: Proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes

ℹ️ Importante: Nunca compartimos tus datos financieros con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.

4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones promocionales y cookies no esenciales
Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar los servicios solicitados
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejoras del servicio y seguridad
Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): Para obligaciones fiscales y regulatorias

5 Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho	Descripción	Cómo ejercerlo
Acceso	Conocer qué datos tenemos sobre ti	Solicitud por email o teléfono
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos	Contactando directamente con nosotros
Supresión	Eliminar tus datos cuando sea posible	Solicitud formal por escrito
Portabilidad	Recibir tus datos en formato estructurado	Petición específica por email
Oposición	Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo	Comunicación por cualquier medio

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

Email a: contact@zelomarethiq.com con asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
Llamada al +34 986 202 055 en horario comercial
Carta postal a nuestra dirección: Pl. de San Miguel, 6, 14002 Córdoba

Plazo de respuesta: Tenemos un máximo de 30 días para responder a tu solicitud, aunque generalmente lo hacemos en menos de 10 días laborables.

6 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Servidores seguros con certificaciones actualizadas
Copias de seguridad regulares y seguras
Monitorización continua de la seguridad

Medidas Organizativas

Acceso limitado solo al personal autorizado
Formación regular en protección de datos
Políticas internas estrictas de manejo de información
Auditorías periódicas de seguridad

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según exige la normativa.

7 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas:

Datos de contacto: Mientras mantengas cuenta activa + 2 años
Información financiera: Según legislación fiscal española (4-6 años)
Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis de mejoras
Comunicaciones: 3 años para referencia y soporte

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

8 Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera de la UE:

Utilizamos únicamente proveedores con certificación de adecuación
Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que se mantengan estándares equivalentes de protección
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia planificada

9 Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies que Utilizamos

Estrictamente necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio
Funcionales: Para recordar preferencias del usuario
Analíticas: Para entender cómo usas nuestros servicios
Publicitarias: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos información de menores, la eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los tutores legales correspondientes.

11 Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial con al menos 30 días de antelación.

Para consultas sobre esta política de privacidad:

contact@zelomarethiq.com

+34 986 202 055

Pl. de San Miguel, 6, 14002 Córdoba, España

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️ Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es